Hier finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen der TruDent Clinics, die Sie auf der Seite trudentclinics.com hervorrufen können.
Diese sind die Bedingungen, mit denen wir operieren (in diesem Dokument werden sie als “Geschäftsbedingungen" bezeichnet. Bitte lesen Sie diese Bedingungen gründlich durch, bevor Sie an uns eine Kontaktanfrage schicken. Diese Bedingungen umfassen, wer wir sind, wie wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten, wie beide Seiten diesen Vertrag ändern oder beenden können, wie bei auftretenden Problemen vorzugehen ist und andere grundlegende Informationen.
Unter den vorliegenden Bedingungen wird die Person, deren Name auf der Zahlungsbestätigung angegeben ist (mit der Voraussetzung, dass die Person an dem Tag der Terminvereinbarung min. 21 Jahre alt ist), mit “Sie” und “Ihr/Ihre/Ihren/Ihrem” vertreten. Wenn Sie unter 21 Jahren sind, ist eine personensorgeberechtigte Person verpflichtet, einen Termin für Sie zu vereinbaren und Sie bis in die Türkei zu begleiten. Im Falle einer Notwendigkeit, rufen wir Sie an oder kontaktieren Sie schriftlich über die Email- oder Ihre Wohnadresse, die Sie bei der Terminvereinbarung angegeben haben.
Die Pronomen “Wir”, “Uns” und “Unser-/e/en/em” bezeichnen die TruDent Aktiengesellschaft für Dienstleistungen für Mund- und Zahngesundheit mit der Registernummer 2168811 und Handelsregisternummer unter der Adresse Ataşehir Mahallesi Anadolu Cad No:875, Çiğli-35260 Karşıyaka-Izmir, Türkiye. Sie können uns erreichen, indem Sie uns unter der Nummer +90 232 324 7283 (Türkei) anrufen, ein E-Mail an die info@trudentclinics.com schicken oder eine Post an Ataşehir Mahallesi Anadolu Cad No:875, Çiğli-35620 Karşıyaka- Izmir zuschicken.
Die vorliegenden Bedingungen formen den Vertrag zwischen uns und Ihnen bezüglich Ihrer zahnmedizinischen Versorgung nach der endgültigen Terminvereinbarung. Bitte schauen Sie sich unsere VERTRAULICHKEITSERKLÄRUNG an, um sich darüber zu informieren, wie wir Ihre Daten
1. BEZEICHNUNGEN
1.1 Die unten angegebenen Bezeichnungen sind gültig für die vorliegenden Bedingungen:
(a) “ Zusätzliche Kosten” bezeichnen weitere Kosten, die Sie zuzüglich zu den bestehenden Kosten zu bezahlen haben
(b) “Terminvereinbarung” bezeichnet den Vorgang zur Vereinbarung eines Termins für zahnmedizinische Behandlung.
(c) “Terminbestätigung ” bezeichnet die Ihnen von uns zugeschickte schriftliche Bestätigung nach Ihrer Terminanfrage für zahnmedizinische Behandlung.
(d) “Arbeitstag” bezeichnet alle Tage außer Samstag, Sonntag oder gesetzlicher Feiertage im Vereinigten Königreich oder in der Türkei.
(e) “Stornogebühr” bezeichnet Kosten, die im Falle der Ausübung eines Rücktrittsrechts anfallen, um die durch den Rücktritt verursachten betrieblichen oder anderen Kosten auszugleichen.
(f) “Beratung” bezeichnet die persönliche Beratung, die vor Ihrer medizinischen Behandlung zwischen Ihnen und Ihrem Zahnarzt/Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurgen in der Türkei stattfinden wird.
(g) “Vertrag” bezeichnet den Vertrag, der die Terminvereinbarung zwischen uns und Ihnen und die vorliegenden Bedingungen umfasst.
(h) “Prozedur für Zahnbehandlung” bezeichnet alle Zahnbehandlungen, die von dem nach der Terminbestätigung zugestellten Zahnarzt/Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurgen durchgeführt werden.
(i) “Zahnarzt/Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurg” bezeichnet den Zahnarzt/Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurgen, der von uns angestellt ist und Sie zahnmedizinisch behandeln wird.
(j) “Kosten” bezeichnet Kosten, die gemäß Artikel 4 (die Details sind bei der Terminbestätigung angegeben) nach Ihrer zahnmedizinischen Behandlung für Sie anfallen.
(k) “Medizinische Bewertungsbögen” bezeichnet Formulare, die im Rahmen der persönlichen Beratung in der Türkei von Ihrem Zahnarzt/Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurgen Ihnen übergeben werden einschließlich der Formulare zur medizinischen Vorgeschichte, zur allgemeinen Einverständniserklärung und zur Einverständniserklärung zur Behandlung mit Implantaten, ohne
unbedingt damit begrenzt zu sein.
(l) “Webseite” bezeichnet unsere Webseite, https://www.trudentclinics.com/
(m) ERLAUTERUNG DES VERTRAGES
(n) Eine Bezugnahme auf eine Person umfasst reale Personen, Rechtspersonen und Institutionen, die als Einheit betrieben oder kontrolliert werden.
1.2 ERLAUTERUNG DES VERTRAGES
1.2.1 Eine Bezugnahme auf eine Person umfasst reale Personen, Rechtspersonen und Institutionen, die als Einheit betrieben oder kontrolliert werden.
1.2.2 Ein Vertrag, der von einer der beiden Seiten geschlossen wird mit dem Ziel, etwas nicht zu machen oder zu verweigern, etwas zu machen, bringt die Voraussetzung mit sich, nicht zu erlauben, dass auch andere Personen das Gleiche nicht machen oder verweigern, es zu machen.
1.2.3 Wörter wie “einschließlich”, “inbegriffen”, “insbesondere”, “zum Beispiel” werden im erläuternden Sinne verstanden und werden die Bedeutung der vorher genannten Worte, Erläuterungen, Bezeichnungen, Ausdrücken oder Begriffen nicht eingrenzen.
1.2.4 Eine Bezugnahme auf “schriftlich” oder “geschrieben” schließt auch das E-Mail ein.
2. IHRE ZAHNARZTLICHE BEHANDLUNG
2.1. Die unten erwähnten Punkte sind in Ihre Behandlung eingeschlossen.
2.1.1 Die Beratung zwischen Ihnen und Ihrem Zahnarzt/Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurgen
2.1.2 Röntgenaufnahme der Zähne
2.1.3 Ihre zahnärztliche Behandlung und
2.1.4 Empfehlungen bezüglich der Mundpflege unmittelbar nach Ihrer zahnärztlichen Behandlung
2.2 Die unten erwähnten Punkte werden nicht in Ihre Behandlung eingeschlossen, solange sie nicht bei der Terminvereinbarung von beiden Seiten festgelegt sind:
2.2.1 Jede Art von Transport in die Türkei oder aus der Türkei (einschließlich Flughafentransfer und Transport von Ihrer Unterkunft und zurück)
2.2.2 Unterkunft in der Türkei
2.2.3 Reiseversicherung, Krankenversicherung oder andere besondere Versicherungen
2.2.4 Kosten der Reisedokumente und Visen
2.2.5 Impfungen, die vor, während und nach Ihrer Reise in die Türkei durchgeführt werden sollen oder Medikamente, die aufgenommen werden sollen und:
2.2.6 Irgendwelche Ess- und Trinkkosten wahren Ihres Aufenthalts in der Türkei.
3. TERMINVEREINBARUNG FÜR IHRE ZAHNÄRZTLICHE BEHANDLUNG
3.1 Der zwischen uns und Ihnen geschlossener Vertrag gilt als gültig, sobald Sie sich damit einverstanden erklären und wir Ihre Terminvereinbarung mit einem E-Mail bestätigen. Bitte vergessen Sie nicht, dass Ihre Zustimmung und die vorliegenden Bedingungen diesen Vortrag ausmachen.
3.2 In Ihrer Terminbestätigung befindet sich die Details über Ihren Behandlungsplan.
3.3 Das Kaufen von Flugtickets und das Arrangieren von Unterkunft liegen in Ihrer Verantwortung stattfinden. Wir übernehmen keine Haftung für Kosten abgesagter Flüge oder Probleme bezüglich Ihrer Unterkunft. Außerdem haften wir im Falle von gebuchten Flügen und Unterkünften und einer Terminbestätigung für Behandlung nicht für Kosten, die auftreten wegen Ihres Rücktritts oder Gründen, die nach Ihrer zahnmedizinischen Beratung eine Behandlung verhindern würden. Sie sollten uns die unten erwähnten Angaben machen:
3.3.1 Ihre persönlichen Angaben
3.3.2 Angaben zu den Personen, die wir bei einer Notsituation erreichen können oder Angaben zu Ihren nächsten Verwandten
3.3.3 Ihre besonderen Anforderungen (wir werden versuchen denen entgegenzukommen)
3.3.4 Informationen zu Ihren Vorerkrankungen und den Medikamenten, die Sie aktuell benutzen und
3.3.5 Passinformationen Sie sollten alle diese Informationen bei dem Ausfüllen der medizinischen Bewertungsbogen während der medizinischen Behandlung mitangeben.
3.4 WICHTIG - Wenn Sie diese wichtigen Angaben uns nicht weitergeben oder falsche oder unvollständige Angaben machen, haften Sie für jegliche Schäden oder Konsequenzen, die diesbezüglich entstehen, alleine. Wir behalten uns das Recht vor, mit sofortiger Wirkung den Vertrag zu widerrufen oder eine angemessene Summe an Schadenersatz für eventuelle zusätzliche Leistungen zu verlangen. Wir übernehmen auf keinen Fall Haftung für Zustände, indem aufgrund von Angaben, die nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit an uns weitergegeben wurden, eine Behandlung zu spät oder unvollständig ausgeführt wurde.
3.5 Ihr Zahnarzt/Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurg wird ein/e kompetente/r Zahnarzt-/ärztin sein, der/die bei der Türkischen Zahnarztkammer eingetragen ist.
3.6 Indem Sie die vorliegenden Bedingungen akzeptieren, wird es davon ausgegangen, dass Sie damit einverstanden sind, dass wie bei allen anderen Operationen, auch die zahnärztlichen Behandlungen bestimmte gesundheitliche Risiken mit sich bringen. Eine vollständige Liste von potentiellen Risiken, die mir Ihrer Behandlung zusammenhangen, wird Ihnen von Ihrem Zahnarzt/Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurgen eingereicht.
3.7 Wenn zwischen diesen Bedingungen, den Dokumenten zur Terminvereinbarung und den medizinischen Bewertungsbogen Widerspräche auftreten, werden die vorliegenden Bedingungen gelten.
4. BEZAHLUNG
4.1 Der Preis Ihrer Behandlung wird so viel betragen, wie auf der Terminbestätigung angegeben.
4.2 Wir tun unser Bestes, damit die Ihnen angegebenen Preise stimmen. Jedenfalls, ist es nicht immer auszuschließen, dass trotz all unserer Bemühungen auch falsche Preisangaben gemacht werden. Unter normalen Bedingungen kontrollieren wir die Preise vor der Terminbestätigung und im Falle, dass bei der Terminbestätigung ein niedrigerer Preis berechnet wird als vorher angegeben, werden wir den niedrigeren Preis von Ihnen abziehen. Im Falle eines höher berechneten Preises bei der Terminvereinbarung als vorher angegeben, werden wir Sie vor der Terminbestätigung kontaktieren und um Ihr Einverständnis fragen.
4.3 Nach Ihrer Beratung von Ihrem Ihr Zahnarzt/Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurgen sollten Sie uns 60% der Gesamtsumme Ihrer Behandlungskosten über Banküberweisung, Bar oder über Kredit/Debitkarte bezahlen.
4.4 Sie sollten die Gesamtsumme aller Kosten und Zusatzkosten spätestens bis das Datum Ihrer Behandlung bezahlt haben.
4.5 Wenn es bei uns keine Bezahlung bis zum letzten Rechnungsdatum eingegangen ist, können es Zinsen auf den verspäteten Betrag anfallen, mit einem Zinssatz von jährlich 4 % über die Basiswerte, die von der Zentralbank des Britischen Königreichs zu bestimmten Zeiten eingeführt sind. Diese Zinsen werden von der Zahlungsfrist an bis der endgültigen Einzahlung täglich anfallen, abgesehen davon, ob die gesetzliche Entscheidung vorher getroffen ist oder nicht. Sie werden uns die verspätete Summe mit den angefallenen Zinsen bezahlen müssen.
4.6 Bis der Konflikt gelöst ist, werden keine Zinsen auf die verspätete Summe anfallen. Nach dem Lösen des Konflikts, werden ab der Zahlungsfrist Zinsen von Ihnen verlangt, die in Bezug auf die richtig berechneten Summen anfallen.
4.7 Wenn Sie denken, dass eine Rechnung falsch durchgeführt wurde, kontaktieren Sie uns bitte in kürzester Zeit wieder und geben Sie dies uns Bescheid.
5. TERMINÄNDERUNGEN
5.1 Mit der Bedingung, dass Sie uns rechtzeitig informieren, werden wir uns bemühen, die von Ihnen gewünschten Änderungen an Ihrem Termin durchzuführen. Im Falle einer erfolgreichen Terminänderung, werden Sie über eventuelle Änderungen bezüglich der Preisen und des zeitlichen Ablaufs Ihrer Behandlung oder über andere nötige Änderungen, die aufgrund Ihres Wunsches auftreten sollten, informiert. Sie werden es schriftlich bestätigen müssen, ob Sie mit der Terminänderung einverstanden sind oder nicht.
5.2 Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir keine Haftung übernehmen, bis eine Bestätigung zur Terminänderung von uns an Sie eingereicht ist und eine Veränderung am Vertrag erst dann gültig ist, nachdem wir diesbezüglich eine schriftliche Bestätigung ausgestellt haben.
5.3 Wenn Sie aufgrund einer Aktion, die wir durchgeführt haben oder durchführen werden (wie z.B., wenn wir angegeben haben, dass Änderungen an Ihrer Behandlung oder an den vorliegenden Bedingungen stattfinden werden, wenn wir einen Fehler an dem Preis angekündigt haben und Sie nicht weiter behandelt werden wollen, wenn wegen Ereignissen außer unserer Kontrolle eine große Verspätung bei Ihrer Behandlung zu befürchten ist, wenn wir Ihre Behandlung für eine längere Zeit als 4 Wochen aussetzen ( oder dies planen) oder wenn Sie einen gesetzlichen Anspruch haben, den Vertrag zu kündigen aufgrund von einem Fehler, den wir gemacht haben), den Vertrag kündigen, wird der Vertrag sofort ungültig und wir werden Ihnen die bezahlte Summe für den nicht durchgeführten Teil Ihrer Behandlung komplett zurückerstatten.
5.4 Sie haben 14 (vierzehn) Tage Zeit nach der Terminvereinbarung, Ihre Meinung zu ändern oder den Vertrag zu kündigen.
5.5 Auch wenn der Anspruch auf Kündigung zeitlich immer noch gültig ist, haben Sie keinen Anspruch darauf, eine bereits durchgeführte zahnärztliche Behandlung zu stornieren.
5.6 Wenn Sie bei einem Vorfall den Vertrag kündigen, bei dem wir nicht schuldig sind und wenn der bei dem Artikel 5.4 angegebene Zeitraum von 14 Tagen überschritten ist, kann es sein, dass Sie einen Schadenersatz an uns zahlen müssen. Wenn für die bereits durchgeführten Behandlungen bis das Datum, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung informieren, eine Zurückerstattung in Frage kommen würde, können wir dies von dem Schadenersatz abziehen.
5.7 Bitte vergessen Sie nicht, dass der Vertrag erst dann beendet wird, wenn die Behandlung abgeschlossen und die Gesamtsumme bezahlt worden ist
5.8 Außer im Falle des Todes, oder einer schwierigen Verletzung der behandelten Person, kann ein Termin nur von der Person abgesagt werden, die den Termin auch vereinbart hat.
5.9 Eine von Ihnen gemachte Stornierung wird erst dann gültig, wenn eine schriftliche Ankündigung bei uns eingegangen ist. Wir halten uns vor, ein Stornierungsgebühr zu verlangen.
5.10 Sie erklären sich damit einverstanden, dass auch wenn nach der Terminabsage eine neue Terminvereinbarung vorgenommen wird, das anfallende Stornierungsgebühr nicht zurückerstattet wird.
5.11 Die Kündigung des Vertrags kann spätestens 7 (sieben) Tage vor dem Beginn der zahnärztlichen Behandlung statt9inden. Bitte vergessen Sie nicht, dass eine eventuelle Absage auch auf Ihre Flugpläne einwirken kann und in einigen Fällen es nicht möglich ist Ihren Flug zu stornieren.
5.12 Sie erklären sich damit einverstanden, dass in Fällen, wo es zusätzliche Kosten für uns anfallen, wir uns das Recht vorbehalten, für diese zusätzlichen Kosten Gebühren von Ihnen zuzüglich zu dem Stornierungsgebühr zu verlangen, mit der Voraussetzung, dass diese zusätzlichen Kosten aus verständlichen Gründen entstanden sind.
5.13 Bitte vergessen Sie nicht, dass es nicht möglich ist, Ihren Termin auf andere Personen zu übertragen, da der eigentliche Grund Ihrer Reise in die Türkei eine zahnärztliche Behandlung ist.
6. UNSER RECHT AUF VERTRAGSKÜNDIGUNG
6.1. Wir können den Vertrag jederzeit in schriftlicher Form kündigen, wenn die unten
stehenden Bedingungen vorkommen.
6.1.1 Wenn zu der Zahlungsfrist und innerhalb von den 14 (vierzehn) Tagen, nachdem wir Sie an Ihre Zahlung erinnert haben bei uns noch keine Zahlungen eingegangen sind.
6.1.2 Wenn Sie innerhalb des von uns vorgegebenen Zeitraums keine richtigen z.B medizinischen Angaben machen, die uns dabei helfen würden Ihre Behandlung durchzuführen, oder
6.1.3 Sie uns nicht erlauben, Ihre Behandlung in einem angemessenen Zeitraum zu Ende zu bringen.
6.2 Außerdem können wir den Vertrag kündigen, im Falle eines respektlosen Verhaltens gegenüber unseren Kollegen oder einem unserer Patienten, ohne dass wir für die Kosten für Ihre Reise, Ihre Unterkunft oder Ihre zahnärztliche Behandlung haften zu müssen. Wir verlangen von all unseren Patienten, dass ihr Verhalten sich auf hohem Niveau befindet und wollen Ihnen hiermit klarstellen, dass inakzeptable Verhalten (einschließlich von jeglicher Art von sexueller Belästigung, Bedrohungen, exzessivem Alkohol- und Drogenkonsum, und vieles andere) von uns nicht toleriert werden.
6.3 Im Falle, dass wir aufgrund von Gründen, die in den Artikeln 6.1 und 6.2 erwähnt sind, den Vertrag kündigen, erstatten wir Ihnen alle Kosten zurück, die Sie für Ihre Behandlungen im Voraus bezahlt haben. Jedenfalls, behalten wir uns das Recht vor, einen Schadenersatz zu verlangen für Kosten, die eventuell für uns anfallen, wenn Sie den Vertrag kündigen.
6.4 Wir können Ihnen schriftlich ankündigen, dass wir die von Ihnen angefragte Behandlung einstellen werden. Wir werden unsere Entscheidung Ihnen mindestens 7 (sieben) Tage im Voraus mitteilen und alle Kosten, die Sie im Voraus bezahlt haben, Ihnen zurückerstatten.
6.5 Sie erklären Sich damit einverstanden, dass wir für Schaden und Verluste Ihrerseits wegen Situationen, die außer unserer Kontrolle auftreten, weder Ihnen noch einer dritten Person haften werden.
6.6. Wir werden nicht für zusätzliche Reisen oder Kosten und Verluste haften, die durch Absagen oder Änderungen unsererseits für Sie entstehen, wenn diese aufgrund von im Artikel 6. erwähnten Fallen wie Flugzeitänderungen oder anderen Reiseplanänderungen auftreten.
7. REISEVERSICHERUNG
7.1 Es ist Ihre eigene Verantwortung, eine Versicherung, die auch zahnärztliche Behandlungen umfasst, für sich abzuschließen. Wir empfehlen Ihnen vor Ihrer Reise diese Versicherung abzuschließen. (die geeignete Versicherung einschließlich von anderen nötigen Versicherungen). Es ist Ihre eigene Verantwortung, über den Umfang Ihrer Versicherung zu entscheiden.
7.2 Wir werden nicht für zusätzliche Kosten und Auszahlungen haften, die während Ihrer Reise auftreten können einschließlich von Kosten, die normalerweise von Ihrer Versicherung abgedeckt werden.
8. REISEBEDINGUNGEN
8.1 Bitte beachten Sie die unten erwähnten Punkte:
8.1.1 Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Pass für eine Einreise in die Türkei noch gültig ist
8.1.2 Im Falle einer Notwendigkeit ist es Ihre eigene Verantwortung, ein Visum für Einreise in die Türkei zu beantragen. (Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die unten angegebenen Webseiten: HTTPS://TRUDENTCLINICS.COM/CONTACT und HTTPS://WWW.EVISA.GOV.TR/EN
8.1.3 In dem Fall, dass Sie Türkei nicht betreten können oder abgeschoben werden, werden die Kündigungsvoraussetzungen dieser vorliegenden Bedingungen gültig sein.
8.1.4 Sie erklären sich damit einverstanden, dass jegliche zusätzliche Kosten (einschließlich von medizinischen Versorgungskosten) von Ihnen ausgeglichen werden, und
8.1.5 Wenn Sie während Ihrer Reise in der Türkei eine medizinische Notfallversorgung brauchen, werden wir versuchen, diese Ihnen anzubieten und Ihre Reiseagentur und Ihre nächsten Verwandten über die Situation zu informieren.
9. UNSERE VERANTWORTUNGEN BEZÜGLICH SCHÄDEN UND VERLUSTE, DENEN SIE AUSGESETZT WERDEN
9.1 Wir sind Ihnen gegenüber für von uns verursachte vorhersehbare Verluste und Schäden verantwortlich. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge davon sind, dass wir diesen Vertrag brechen oder dass wir es versäumen, angemessene Sorgfalt und Fachwissen anzuwenden, aber wir sind nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn es entweder offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder wenn zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sowohl Sie als auch wir wussten, dass er eintreten könnte (z. B. wenn Sie ihn während des Buchungsvorgangs mit uns besprochen haben).
9.2 Die Buchung der Reise und der Unterkunft liegt in Ihrer Verantwortung. Wir werden für keine Kosten haften, die während Ihrer Reise und Ihres Aufenthalts in der Türkei wegen Problemen bei der Beratung mit dem Zahnarzt/Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurgen aufgrund von Ihrem gesundheitlichen Zustand auftreten, die eine Behandlung verhindern.
9.3 Bei Fallen, wo es gegen Gesetzte verstößt, anders vorzugehen, werden wir unsere Verantwortung Ihnen gegenüber niemals als Ausnahme bezeichnen und in irgend einer Form begrenzen. Es umfasst auch Todesfälle und persönliche Verletzungen, die aufgrund von unverantwortlichem Umgehen von uns, unseren Arbeitnehmern, Vertretern oder Tochterfirmen entstanden sind und andere Zustände, die durch Betrügen und falsche Angaben vorgekommen sind.
9.4 Wir werden nicht für wirtschaftliche Verluste haften. Wenn Sie einen Teil Ihrer zahnärztlichen Behandlung in Bezug von irgendeinem wirtschaftlichen Unternehmen oder für Marketing Zwecke benutzten, haften wir nicht für jegliche Gewinnverluste, wirtschaftliche Verluste, Arbeitsaussetzungen oder Verlust einer Arbeitsmöglichkeit.
10. NACH IHREN ZAHNARZTLICHEN BEHANDLUNG
10.1 Wir bieten eine Garantie für alle unsere zahnärztlichen Dienstleistungen an. Bitte schauen Sie sich die Informationen auf den Dokumenten ihrer Terminvereinbarung an. Jedenfalls, wenn nach Ihrer zahnärztlichen Behandlung einer der unten erwähnten Situationen vorkommen sollten:
10.1.1 Wenn Sie die notwendige Pflege Ihrer Zähne vernachlässigen
10.1.2 Wenn Sie nicht alle 6 (sechs) Monate bei zahnärztlichen Kontrollen erscheinen (es muss eine E-Mail-Bestätigung eingehen)
10.1.3 Wenn Sie Ihren eigenen Zähnen schaden (z.B. wen Sie Ihre Zähne brechen oder stoßen)
10.1.4 Wenn Sie wegen falscher Angaben bei Ihrer Beratung mit Ihrem Zahnarzt/Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurgen Probleme bekommen und/oder
10.1.5 Wenn Sie eine andere Zahnpraxis besuchen und es dort eine umfassende Behandlung vorgenommen wird, die wichtigen Einwirkungen auf die von uns durchgeführten Behandlung haben kann, wird die angegebene Garantie nicht mehr gültig sein.
10.2 Auch wenn wir uns immer bemühen werden, Sie bei möglichen Problemen, die nach Ihrer Behandlung auftreten können, zu unterstützen, vergessen Sie bitte nicht, dass wir für lebensunwichtige postoperative Komplikationen nicht haften werden, die aufgrund von Kommunikationsmangel Ihrerseits oder anderen nachfolgenden medizinischen Behandlungen an anderen Kliniken entstanden sind.
10.3 Unterworfen dem obenstehenden Artikel 9.3, werden wir für keine medizinische Schäden oder Infektionen an Ihren Zähnen haften, die nach Ihrer Behandlung aufgetreten sind, solange sie nicht durch unsere Fehler verursacht sind.
11. ANDERES
11.1 Wenn es zu einem Konflikt zwischen beiden Seiten kommt, sollten Sie sich bemühen, wohlwollende Verhandlungen mit uns zu führen und so den Konflikt zu lösen, bevor Sie gesetzliche Maßnahmen ergreifen.
11.2 Dieser Vertrag wird zwischen uns und Ihnen abgeschlossen. Keine andere Person hat das Recht, eine der Vertragsbedingungen zwingend geltend zu machen.
11.3 Jede einzelne dieser Bedingungen ist separat gültig. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Stelle gegen die Gültigkeit einer dieser Bedingungen entscheidet, bleiben alle andere Bedingungen weiterhin bestehen.
11.4 Wenn wir Sie nicht unbedingt dazu auffordern, Ihre Verantwortungen im Rahmen dieser vorliegenden Bedingungen sofort zu erfüllen, oder uns nicht beeilen, rechtliche Maßnahmen zu ergreifen, im Falle einer vertragswidrigen Situation Ihrerseits, bedeutet dieser Zustand nicht, dass Sie Ihre Pflichte nicht erfüllen müssen und es wird uns nicht daran verhindern, nötige Maßnahmen Ihnen gegenüber nachträglich zu treffen.
11.5 Diese vorliegenden Bedingungen sind den Gesetzen im Vereinigten Königreich unterworfen und Sie können Ihre Klagen bei britischen Gerichten einreichen.